1 año de garantía, por escrito
Cobertura completa de hardware en todos los equipos —nuevos, usados y reacondicionados—, con mano de obra y piezas sin costo. Te atiende un técnico nuestro, en Santo Domingo.
- Hardware interno cubierto
- Reparación sin costo
- Soporte en tienda física
¿Qué cubre nuestra garantía?
Defectos de hardware, cubiertos por completo
Componentes internos protegidos durante todo el año: placa madre, procesador, memoria RAM, almacenamiento y pantalla. Si falla de fábrica, lo resolvemos sin costo.
Soporte técnico local
Asistencia especializada por teléfono, correo o en nuestra tienda física de lunes a sábado.
Reparación gratuita
Mano de obra y piezas de reemplazo sin costo adicional durante el período de garantía.
¿Cómo reclamar la garantía?
-
1
Contacta nuestro equipo
Escríbenos desde contacto o llámanos al +1 829-823-3450. También puedes visitarnos en la tienda con tu equipo y factura de compra.
-
2
Diagnóstico técnico
Nuestros técnicos evaluarán tu equipo y te entregarán un diagnóstico detallado.
24-48 horas hábiles -
3
Reparación o reemplazo
Si aplica la garantía, reparamos o reemplazamos el equipo según corresponda.
5-10 días hábiles según la pieza
Exclusiones de garantía
Para tu transparencia, la garantía no cubre lo siguiente:
¿Tienes preguntas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda sobre tu garantía.